
FAQ
Otázky a odpovědi týkající se modulárních schodů, objednávek na míru, platby, montáže a dopravy.
KonzultaceFAQ
Vyberte kategorii otázek
Otázky jsou rozděleny do dvou oblastí: modulární schody pro svépomocnou montáž a schody na míru.
Zde najdete odpovědi týkající se modulárních schodů, svépomocné montáže, dopravy, záruky, platby a výběru barvy. Vysvětlujeme, jak funguje náš formát vzdálené podpory, co je součástí sady a jak se připravit na montáž schodiště ve Vašem domě.
Otázky týkající se schodů na míru jsou uvedeny samostatně: individuální návrh, zaměření, materiály, doba výroby a možnost objednat samostatné komponenty.
Nejčastější otázky
Modulární schody
Mohu koupit na splátky?
Schody můžete koupit na splátky prostřednictvím PrivatBank nebo Monobank. Pracujeme s oficiálními splátkovými programy, které Vám umožní rozdělit platbu do pohodlných měsíčních splátek, aniž byste museli platit celou částku najednou. Podrobné podmínky si můžete vyžádat od našeho manažera při zadávání objednávky a vybrat si pro sebe nejpohodlnější možnost.
Jaká je doba výroby?
Doba výroby obvykle závisí na typu schodů a aktuálním vytížení naší výroby. U standardních modulárních řešení je to obvykle 1–4 týdny. U složitějších konstrukcí na míru může být doba delší, protože je nutné zohlednit individuální návrh, nestandardní materiály a další prvky. Přesný termín Vám sdělíme po potvrzení modelu, materiálů a všech potřebných rozměrů.
Jakou záruku poskytujete?
Poskytujeme záruku až 5 let s možností výměny nebo opravy jednotlivých dílů, pokud budou zjištěny výrobní nebo konstrukční vady. Zároveň máte záruku podpory při montáži: část platby se hradí až po namontování schodů a kontrole kvality konstrukce. Zůstáváme s Vámi v kontaktu a jsme připraveni pomoci s otázkami týkajícími se používání a péče.
Doručujete do zahraničí?
Ano, oficiálně exportujeme naše výrobky z Ukrajiny do jiných zemí. Komponenty balíme tak, aby bezpečně vydržely přepravu, a zároveň poskytujeme návod i potřebné dokumenty. Během konzultace se můžete našeho manažera zeptat na možnost doručení do Vaší země, odhadovaný termín a přibližnou cenu dopravy.
Jak si vybrat barvu?
Můžete si vybrat jakoukoli barvu z našeho katalogu odstínů dřeva a povrchových úprav a my Vám zašleme vzorky, abyste je mohli vidět ve svém interiéru. Dokážeme také co nejblíže sladit barvu podle vzorku, který nám poskytnete — například podle kusu podlahy, dveří nebo nábytku. Naším cílem je, aby schody přirozeně zapadly do prostoru a nepůsobily rušivě vůči celkovému stylu.
Po čem mohou řemeslníci chodit během rekonstrukce?
Pokud během rekonstrukce potřebujete dočasné řešení, můžeme nabídnout cenově dostupné dočasné schody pro období stavebních prací. Po dokončení rekonstrukce je můžete vrátit s částečnou náhradou nebo si je ponechat pro praktické použití. To pomáhá udržet hlavní schodiště v perfektním stavu, dokud nebudou dokončeny všechny „špinavé“ stavební práce.
Kolik schody stojí?
Pro nejběžnější výšku stropu do 2700 mm je přibližná cena schodů bez zábradlí druhého patra: schody kotvené do stěny — 1 361 $, schody ve tvaru L — 1 606 $ a modulární schody s kovovou konstrukcí — 2 091 $. Přesná cena závisí na konfiguraci, materiálu stupňů, typu madel a dalších prvcích. Pro přesnější odhad Vás požádáme o základní rozměry a model, který jste si vybrali.
Jak schody namontuji?
Pro montáž modulárních schodů poskytujeme šablony vyrobené podle konkrétního návrhu Vašeho schodiště a také podrobný montážní návod. Obdržíte sadu spojovacího materiálu, schéma a vzdálenou podporu našeho specialisty, který Vás může provést každou etapou. Díky tomu většina zákazníků úspěšně namontuje schody svépomocí bez najímání drahých montážních týmů.
Jak pevné jsou tyto schody?
Kotvení konstrukce do stěn a stropní desky spolu s použitím kvalitních kovových prvků zajišťuje vysokou konstrukční pevnost. Správně namontované modulární schody jsou svou spolehlivostí srovnatelné s tradičními pevnými schodišti. Každý spojovací bod je navržen tak, aby odolal každodennímu zatížení, a všechny materiály procházejí během výroby kontrolou kvality.
Chci zaměření a návrh.
Abychom Vám pomohli vyhnout se zbytečným nákladům na drahého specialistu na místě, vytvořili jsme formát vzdálené podpory. Během videohovoru nebo telefonátu Vám náš specialista pomůže správně zaměřit všechny potřebné rozměry, vysvětlí, na co si dát pozor, a určí, které rozměry jsou zásadní pro bezpečné a pohodlné schody. Poté připravíme návrh schodiště a potvrdíme ho s Vámi před zahájením výroby.
Proč své schody nemontujete?
Koncept modulárních schodů K3 Craft spojuje moderní styl s dostupnou cenou. Jedním z důvodů, proč dokážeme udržet atraktivní cenu, je možnost montáže schodů zákazníkem podle našich pokynů a s naší podporou. To znamená, že nepřeplácíte velký montážní tým, ale přesto získáte spolehlivou konstrukci sestavenou podle jasného návrhu.
Nemám nářadí.
Montáž modulárních schodů vyžaduje základní sadu nářadí, kterou už mnoho domácností má: vrtačku, vodováhu, sadu klíčů a šroubováky. Není potřeba žádné specializované ani průmyslové vybavení. Předem Vám poskytneme seznam nářadí pro Váš konkrétní projekt, abyste si mohli vše připravit nebo případně dokoupit chybějící položky.
FAQ
Schody na míru
Montujete schody?
Ne, schody pouze vyrábíme. Naši specialisté však s Vámi zůstanou v kontaktu během celého procesu montáže.
Mohu koupit na splátky?
Můžete koupit na splátky prostřednictvím PrivatBank nebo Monobank.
Jak schody namontuji?
Pro montáž schodiště poskytujeme šablony, pokud se vztahují k Vašemu projektu. Tyto šablony jsou vyrobeny podle návrhu Vašeho schodiště. Díky vzdálené podpoře našeho specialisty budete moci schody namontovat snadněji. Součástí dodávky je spojovací materiál a montážní návod. V případě potřeby mohou být do sady zahrnuty také spotřební montážní materiály, ale nářadí součástí není.
Jaká je doba výroby?
Obvykle je naše doba výroby 2–4 týdny.
Jakou záruku poskytujete?
Poskytujeme záruku 5 let s možností výměny dílů. Zároveň máte záruku podpory při montáži: část platby zůstává neuhrazena až do chvíle, kdy schody namontujete, přičemž během montáže získáváte naši podporu.
Chci, aby specialista přijel, profesionálně schody zaměřil a připravil návrh.
Naši zákazníci se nacházejí ve velmi široké geografické oblasti, proto jsme vytvořili formát vzdálené podpory. Náš specialista Vás bude kontaktovat během procesu měření a pomůže Vám správně zaměřit všechny potřebné rozměry. Poté připravíme návrh schodiště.
Proč své schody nemontujete?
Jsme výrobce zaměřený na výrobu schodů, které může namontovat i neprofesionální tým.
Doručujete do zahraničí?
Ano, oficiálně exportujeme naše výrobky z Ukrajiny do jiných zemí.
Jak si vybrat barvu?
Můžete si vybrat jakoukoli barvu z našeho katalogu a my Vám zašleme vzorek barvy. Můžeme také sladit podobnou barvu podle vzorku, který nám poskytnete.
Nemám nářadí pro montáž.
Podle Vašeho projektu Vám poskytneme seznam nářadí, které bude ve Vašem konkrétním případě potřeba.
Mohu si objednat pouze samostatné komponenty?
Ano, můžete si objednat samostatné komponenty: konstrukci, stupně, zábradlí nebo LED osvětlení.