So funktioniert es

Aufmaß und Planung

Aufmaß mit unserer Fernunterstützung und Vorbereitung der Treppenplanung.

Wenn Sie bereit sind, die Treppe zu bestellen, benötigen wir genaue Maße von Ihrem Objekt. Unser Spezialist begleitet Sie aus der Ferne durch den Messprozess, erklärt, was und wie gemessen werden muss, und gibt Empfehlungen zur Vorbereitung des Raums.

Auf Grundlage dieser Maße erstellt unser Spezialist die Treppenplanung und stimmt sie mit Ihnen ab. Danach sendet Ihnen unser Manager den endgültigen Bestellpreis.

Produktion

Anzahlung, Vertragsunterzeichnung und Produktion Ihrer Treppe.

Nachdem die Planung und der Preis bestätigt wurden, unterzeichnen wir mit Ihnen den Vertrag und senden Ihnen die Zahlungsdetails für die Anzahlung. Anschließend detailliert unser Spezialist Ihr Projekt und übergibt den Produktionsauftrag für die Treppe.

Wir halten alle notwendigen Materialien auf Lager, damit wir so schnell wie möglich mit der Produktion beginnen können — ohne unnötige Verzögerungen, soweit es die Produktionsauslastung erlaubt. In der Regel dauert die Treppenproduktion 14 Werktage, also etwa 3 Wochen.

Nach Abschluss der Produktion informieren wir Sie und senden Ihnen die Zahlungsdetails für die nächste Zahlung in Höhe von 40 %. Die verbleibenden 10 % dienen als Ihre Garantie für unsere Unterstützung während der Treppenmontage.

Lieferung und Montage

Selbstmontage mit Fernunterstützung durch unseren Spezialisten.

Wir versenden die Treppe aus unserem Lager. Sie erhalten die Bestellung mit Kennzeichnungen auf jedem Paket, aus denen hervorgeht, welche Teile sich darin befinden und in welcher Anzahl, damit Sie alles vor Ort überprüfen können. Wir empfehlen, die Bestellung bei Erhalt auszupacken und die Treppe auf eventuelle Schäden zu prüfen.

Wenn Sie Ihre Treppe erhalten, alle Teile ausgelegt haben und bereit für die Montage sind, haben Sie von uns alles, was Sie benötigen:

• eine Liste der erforderlichen Werkzeuge, die Sie vorbereiten sollten;
• technische Zeichnungen;
• Montageanleitung;
• Schablonen;
• Befestigungsmaterial.

Wenn Sie während der Montage Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Spezialisten, der Sie beim Aufmaß begleitet hat. Er hilft Ihnen, die jeweilige Aufgabe zu lösen.

Schlusszahlung

Ihre Garantie für unsere Unterstützung.

Herzlichen Glückwunsch — Sie haben Ihre Treppe selbst montiert. Das ist eine besondere Erfahrung, an die Sie sich sicher erinnern werden, denn ein so schönes Element in Ihrem Zuhause wurde mit Ihren eigenen Händen montiert. Sie werden sich noch mehr daran erfreuen, weil es das Ergebnis Ihrer eigenen Arbeit ist.

Nachdem Sie die Treppe montiert haben und wir alle unsere Verpflichtungen zur Unterstützung Ihnen gegenüber als Hersteller erfüllt haben, können Sie die verbleibenden 10 % bezahlen.

Wir haben Ihnen gerne geholfen und freuen uns, wenn Sie uns Ihrer Familie, Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Wenn jemand mit dem Code bestellt, den wir Ihnen zur Verfügung stellen, erhalten Sie von uns eine Prämie für die Empfehlung eines neuen Kunden.