Zo werkt het
Prijsberekening
Wij berekenen een geschatte prijs op basis van de maten die u aanlevert.
Tijdens uw eerste gesprek met ons berekenen wij de geschatte prijs van uw trap direct tijdens het gesprek. Hiervoor hoeven wij alleen te weten welk trapmodel u hebt gekozen en hebben wij enkele basismaten nodig:
- de hoogte van de afgewerkte vloer van de eerste verdieping tot de afgewerkte vloer van de tweede verdieping;
- de lengte van de opening;
- de breedte van de opening;
- de dikte van de vloerplaat tussen de verdiepingen.
*De maten mogen bij benadering zijn.
Met deze informatie berekenen wij niet alleen de prijs en het aantal onderdelen, maar ook de optimale opstaphoogte, zodat de trap comfortabel in gebruik is.
Opmetingen en ontwerp
Opmetingen met onze ondersteuning op afstand en voorbereiding van het trapontwerp.
Wanneer u klaar bent om de trap te bestellen, hebben wij nauwkeurige maten van uw locatie nodig. Onze specialist begeleidt u op afstand door het meetproces, legt uit wat en hoe gemeten moet worden en geeft advies over de voorbereiding van de ruimte.
Op basis van deze maten maakt onze specialist het trapontwerp en stemt dit met u af. Daarna stuurt onze manager u de definitieve orderprijs.
Productie
Aanbetaling, ondertekening van het contract en productie van uw trap.
Nadat het ontwerp en de prijs zijn goedgekeurd, ondertekenen wij het contract met u en sturen wij u de betalingsgegevens voor de aanbetaling. Daarna werkt onze specialist uw project verder uit en geeft hij de productieopdracht voor de trap door.
Wij houden alle noodzakelijke materialen op voorraad, zodat wij zo snel mogelijk met de productie kunnen beginnen — zonder onnodige vertragingen, voor zover de productieplanning dit toelaat. Gewoonlijk duurt de productie van een trap 14 werkdagen, dus ongeveer 3 weken.
Na voltooiing van de productie informeren wij u en sturen wij u de betalingsgegevens voor de volgende betaling van 40%. De resterende 10% dient als uw garantie op onze ondersteuning tijdens de trapmontage.
Levering en montage
Zelfmontage met ondersteuning op afstand door onze specialist.
Wij verzenden de trap vanuit ons magazijn. U ontvangt de bestelling met labels op elk pakket, waarop staat welke onderdelen erin zitten en in welke hoeveelheid, zodat u alles ter plaatse kunt controleren. Wij raden aan om de bestelling bij ontvangst uit te pakken en de trap op eventuele schade te controleren.
Wanneer u uw trap hebt ontvangen, alle onderdelen hebt uitgelegd en klaar bent voor de montage, hebt u alles wat u van ons nodig hebt:
- een lijst met de benodigde gereedschappen die u moet voorbereiden;
- technische tekeningen;
- montagehandleiding;
- sjablonen;
- bevestigingsmateriaal.
Als u tijdens de montage vragen hebt, neem dan contact op met onze specialist die u bij de opmetingen heeft begeleid. Hij helpt u om de betreffende vraag op te lossen.
Eindbetaling
Uw garantie op onze ondersteuning.
Gefeliciteerd — u hebt uw trap zelf gemonteerd. Dit is een bijzondere ervaring die u zich zeker zult herinneren, omdat zo’n mooi element in uw huis met uw eigen handen is gemonteerd. U zult er nog meer van genieten, omdat het het resultaat is van uw eigen werk.
Nadat u de trap hebt gemonteerd en wij als fabrikant al onze ondersteuningsverplichtingen tegenover u hebben vervuld, kunt u de resterende 10% betalen.
Wij hebben u graag geholpen en stellen het op prijs als u ons aanbeveelt bij uw familie, vrienden en kennissen. Als iemand een bestelling plaatst met de code die wij u geven, ontvangt u van ons een beloning voor het aanbrengen van een nieuwe klant.
Wilt u een trap bestellen?
Neem contact met ons op op de manier die voor u het handigst is. Wij helpen u bij het kiezen van de juiste oplossing, bevestigen de maten en nemen uw bestelling op.